Статьи о почте

Новости

Все новости

Разное в мире IT

Все заметки

mailinfo.ru - Статьи о почте

Секреты электронной почты \"Универсальные советы\"

Прислал(а) Редакция PC Computing [12 января 2002]

раздел: [Почтовые клиенты]

ZDNet.ru

Всего один день отсутствия в офисе — и что же вы видите, придя на работу на следующее утро? 457 сообщений электронной почты! А ведь в этой куче мусора зарыт важный ответ от состоятельного клиента! Но как добраться до него через груду спама, шуток сослуживцев и сообщений из новостных групп? Не тратьте время на перебор всех этих писем. Мы покажем, как разобраться в них и привести свой почтовый ящик в порядок. А заодно научим и другим полезным приемам: как бороться со спамом, уберечься от вирусов и быстрее получить полезную информацию. Теперь жизнь неразрывно связана с электронной почтой. Но какую программу ни возьми, слишком много времени уходит на сортировку сообщений. Облегчите свой почтовый ящик — и жизнь себе — при помощи следующих приемов борьбы со спамом.

Как проследить источник мусора. Как узнать, откуда приходят эти назойливые или обидные письма? Часто это можно сделать, расшифровав информацию заголовка сообщения, в котором отражен весь маршрут его следования. Чтобы увидеть заголовок, обычно нужно включить соответствующую опцию в почтовой программе. Например, в Netscape Messenger откройте письмо и кликните на View, Page Source. Лучший способ расшифровать заголовок — воспользоваться бесплатной утилитой типа Sam Spade (ее можно найти на сайте http://www.samspade.org/). Читайте заголовки сверху (от последнего места, где побывало сообщение, прежде чем попасть в ваш почтовый ящик) вниз (до места, из которого оно прибыло). Даже если заголовок фальшивый, часто можно определить домен, из которого отправлено письмо.

Под защитой своего ISP. Лучше всего остановить спам еще до того, как он попал в ваш почтовый ящик, — у своего поставщика услуг доступа к Интернету (ISP). Прежде всего узнайте, есть ли у него спам-фильтр. Например, MindSpring предлагает фильтр (см. www.mindspring.com/cgi-bin/spamlist.pl), который можно включить прямо на странице управления своим бюджетом пользователя. Если у ISP нет спам-фильтра, установите его у себя сами. Или подпишитесь на службу фильтрации, которая будет принимать все адресованные вам сообщения и переадресовывать вашему ISP. Одна из таких служб, ImagiNet, берет 5 $ за подключение и 4,95 $ в месяц.

Замаскируйте свой адрес. Спамеры рассылают агентов, которые прочесывают электронные доски объявлений и телеконференции в поисках достоверных e-mail-адресов. Помещая сообщения в подобные места, прячьте их от таких агентов. Для этого замаскируйте свой адрес, включив в него текст, который сделает адрес бесполезным для агента, тогда как человек его легко обнаружит. Например, в адресе your_nameNOSpAM@yourispREMOVE.com автомат неправильно интерпретирует как имя пользователя, так и имя домена.

Противодействуйте новейшей тактике спамеров. Спамерам нужно убедиться в достоверности вашего электронного адреса. В последнее время они делают это, рассылая электронные письма в формате HTML. Где-то в письме спрятана почти невидимая графическая точка, и, если вы прочли сообщение, находясь в онлайне, HTML-код выдаст на сервер спамера запрос на загрузку графики. Значит, ваш адрес достоверный, так как кто-то открыл и прочел письмо. Чтобы обойти эту уловку, настройте e-mail-программу так, чтобы она не отображала HTML автоматически. Например, Netscape Messenger позволяет выбирать между режимами просмотра сообщений inline или links. Выберите опцию links, что означает неотображение HTML. Другой способ защиты — загружать сообщения, а затем читать их в офлайне. Или читайте сообщения в окне preview, вовсе не открывая их.

Знайте свои размеры. Не забывайте, что большинству бюджетов e-mail — у ISP или в компании — выделяется ограниченное пространство памяти. Многие отводят для незатребованной почты от 1 до 5 Мбайт, и, если этот лимит исчерпан, новые письма могут оказаться за бортом. На первый взгляд это пространство кажется большим, но сообщение с обширным вложением легко исчерпает его, поэтому размер файлов следует контролировать. Например, в Outlook можно загружать только заголовки сообщений, выбрав Tools, Remote Mail, Connect. Это позволяет проверять размер сообщений и приложений, а слишком «жирные» помечать на удаление. В Eudora можно установить предельный размер принимаемых вложений. Кликнув на Tools, Options, Incoming Mail, отметьте опцию Full Message Except Attachments Over (все сообщение, за исключением вложений размером свыше...) и укажите разумный размер, например 1 Мбайт. Если сообщений слишком много, копируйте самые важные на локальный диск.

Техническая неотложка. Нет ничего хуже, чем невозможность получать письма из-за неполадок электронной почты. Сначала убедитесь в том, что сервер электронной почты работает. Если все в порядке, проверьте, не застряло ли в нем ошибочное сообщение и не перегружен ли трафик. Для этого отправьте письмо самому себе. Большинство систем позволяют отправлять письма себе, пользуясь одним бюджетом пользователя. Если письмо не доходит, звоните своему ISP.

Запасной почтовый ящик. Создайте запасной почтовый ящик для тех случаев, когда не работает обычный. Проще всего сделать это при помощи бесплатной службы e-mail типа Yahoo Mail или Hotmail. Затем этот адрес можно использовать для личной корреспонденции и указывать в разнообразных Web-формах.

Проверка почтового сервера

Если важное письмо долго не приходит, убедитесь в том, что ваш сервер функционирует, «пропинговав» его. Делается это так:

Шаг 1. Откройте окно DOS: кликните на кнопке Start, затем Run. Наберите COMMAND, затем кликните на ОК.

Шаг 2. В командной строке наберите PING XXX.XXX.XXX.XXX, подставив IP-адрес своего почтового сервера.

Шаг 3. Утилита Windows ping посылает почтовому серверу четыре контрольных пакета и измеряет время, через которое они возвращаются.

Самодельный спам-фильтр

Если у вашего ISP нет спам-фильтра и вы не хотите подписываться на другую службу, попробуйте следующие средства.

Brightmail

Эта бесплатная служба не удаляет спам, а переводит его в ваш почтовый ящик на сайте Brightmail. Каждую неделю вы будете получать отчет обо всем, что там накопилось.

High Mountain Software SpamEater Pro

Это больше чем спам-фильтр. Служба SpamEater (24,95 $) будет оповещать вас о поступлении новой почты и блокировать сообщения, размер которых превышает установленный предел.

Novasoft SpamKiller

В программе SpamKiller (29,95 $) есть Filter Wizard, который упрощает создание особых фильтров, а его функция Friends List (список друзей) напомнит вам о том, что пора написать своим друзьям.

Как прочесть свою почту отовсюду

Бесплатные службы e-mail позволяют читать почту, приходящую в ваш обычный почтовый ящик, где бы вы ни находились. Зарегистрировавшись в Hotmail, можно объединить несколько бюджетов POP3. Кликните на Pop Mail и введите имя своего РОР-сервера, имя пользователя и пароль. Выберите опцию To leave mail on the POP server (оставлять копию сообщений на РОР-сервере), и вы сможете получать их со своего обычного адреса.

Как оставаться инкогнито

Если нужно отправить сообщение, по которому нельзя проследить обратный адрес, воспользуйтесь службой Anonymizer.com, которая сделает вас невидимым и при посещении Web-сайтов.

Отпор спамерам

Каждый знает, что нельзя отвечать на письма спамеров — это лишь подтвердит достоверность вашего адреса. Лучше просто удалить сообщение. Однако если все же хочется пожаловаться, делайте это так:

abuse.net

Сообщив сюда имя домена спамера, вы получите адрес лица, которому нужно жаловаться, обычно — веб-мастера.

Anti-Spam HOWTO

Этот сайт сообщает, куда писать о спамерах, и предлагает простую форму жалобы.

Ed Falks\'s Spam Tracking Page

Ссылки на последние новости о борьбе со спамерами и на множество других ресурсов по этой теме.